Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Como Proceder

Valorizamos muito a qualidade dos nossos produtos e queremos garantir a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver algum item, siga as orientações abaixo para facilitar o processo.

Prazo para Solicitação

• Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• Após o contato, nossa equipe responderá em até 48 horas úteis.

Como Solicitar

Para iniciar a troca ou devolução, entre em contato via WhatsApp informando: - Número do pedido - Nome completo - Nome da peça ou produto que deseja trocar ou devolver

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
• Envie o produto acompanhado de todos os documentos recebidos.

Processo Interno

Após o recebimento da mercadoria, nossa equipe dispõe de até 7 dias úteis para concluir o processo de troca ou devolução.

Seguindo esses passos, garantimos uma experiência rápida e eficiente para você. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!